На днях к нам в сервис Apple в СПб обратился клиент с просьбой объяснить ему, почему айтюнс не соединяется с айфон 10S и какой окажется стоимость его починки. Как правило, подобные неполадки может отремонтировать сам пользователь и редко требуется помощь квалифицированных мастеров. Проблема в основном решается стандартно. Существует определенный алгоритм действий. Для начала стоит описать сам процесс подключения айфона к ПК. Когда происходит обмен сертификатами, появляется диалоговое окно, где предлагается утвердить доверительную связь между устройствами. Синхронизация не последует, если отсутствует положительный ответ пользователя.

Чтобы произошло подключение смартфона к айтюнс, удаляется кэш сертификатов. Если после этого ошибка так и не устранена, то можно задействовать другой кабель (заведомо исправный). Как вариант, устройство может быть подсоединено к другому порту или даже к совершенно другому компьютеру. Если и в этом случае проблема остается, то все же стоит обратиться в СЦ, где мастера недорого устранят возникшую поломку. Наши специалисты обязательно помогут, предложив помощь по цене ниже чем у других СЦ. Исходя из опыта персонала мастерской, чаще всего подобные неполадки возникают, когда у айфона стоит новейшая версия прошивки, а в компьютере установлен старый айтюнс.

Читайте так же

Не работает сенсор на iPhone XS

Некоторые клиенты обращаются к нам в сервис Apple в СПб с жалобой на то, что не работает сенсор на iPhone 10S, который был куплен совсем недавно. К

Читать подробнее

iPhone XS упал в унитаз – как поступить?

Не редки случаи, когда обращение клиентов в наш сервис Apple в СПб напрямую связано с падением гаджетов в самые неожиданные места. К примеру, совсе

Читать подробнее