В последние несколько дней обращения клиентов по поводу того, что их iMac не видит беспроводную клавиатуру, несколько участились. В связи с этим наши мастера обобщили рекомендации, руководствуясь которыми пользователь может попытаться самостоятельно преодолеть вышеозначенные трудности. Для начала необходимо проверить, включена ли сама клавиатура. Как только она будет активна (об этом свидетельствует индикация), в системных настройках (раздел Bluetooth) появится сообщение о подключении. Если внешнее устройство так и не появилось, то необходимо проверить его уровень зарядки, а также убедиться в том, что пара между ним и ПК создана. Важно проверить наличие bluetooth-контакта и настроек работы внешнего устройства с iMac.

Если ни один способ из вышеописанных так и не помог наладить связь между компьютером и беспроводной клавиатурой, то лучшим решением станет обращение в нашу мастерскую. Сотрудники СЦ выполнят диагностику и определятся с причиной неполадок. Не исключено, что поломка аппаратная и всему виной неисправность самой клавиатуры или, к примеру, модуля Bluetooth. Возможно, предстоит замена.

Читайте так же

imac не загружается после обновления

Если ваш imac не загружается после обновления, зависает при запуске, то причины в данном случае могут быть разные, а именно: аппаратные, программны

Читать подробнее

Аймак не видит клавиатуру

Иногда аймак не видит клавиатуру, если к нему подключаются такие беспроводные устройства, как Magic Keyboard или, к примеру, Apple Wireless Keyboar

Читать подробнее